Última actualización: 11 de septiembre de 2026
1. Quién es responsable de tus datos
Joseph Jhoel Añarumba Yambay, que opera bajo la marca Urdalia Studios (en adelante, “Urdalia”), es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en esta política.
- Responsable del tratamiento: Joseph Jhoel Añarumba Yambay
- Marca comercial: Urdalia Studios
- Sitio web: urdalia.com
- Correo de contacto: urdaliastudios@gmail.com
- Teléfono y WhatsApp: +593 98 103 6790
- Ámbito de actividad: Quito, Ecuador. Servicio prestado en todo el país de forma remota.
2. Qué datos recogemos y de dónde
Tratamos los datos que tú mismo nos entregas y, cuando contactamos a un negocio para ofrecerle nuestros servicios, los datos de contacto que ese negocio publica. No compramos bases de datos.
A través del formulario de contacto:
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono o WhatsApp (opcional)
- Nombre o tipo de tu negocio (opcional)
- El mensaje que nos escribes
Si nos escribes por WhatsApp, correo o teléfono: los datos que aparezcan en esa conversación.
Si contactamos a tu negocio: su nombre y los datos de contacto que publica en su ficha de Google o en sus redes sociales, como el teléfono o el WhatsApp.
De forma automática: estadísticas de visita agregadas y anónimas, según se explica en el punto 7.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder a tu consulta y prepararte un presupuesto.
- Contactar a negocios que publican sus datos de contacto, para ofrecerles nuestros servicios.
- Mantener el contacto durante el proyecto, si decides contratarnos.
- Cumplir con las obligaciones legales y contables que correspondan.
Si contactamos a tu negocio y nos dices que no te interesa, no volvemos a escribirte. Aparte de ese contacto, no usamos tus datos para publicidad, no te inscribimos en ninguna lista de correo sin que lo pidas, y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
4. Con qué base legal los tratamos
Con tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla del formulario antes de enviarlo. También tratamos datos cuando es necesario para ejecutar un contrato contigo o para cumplir una obligación legal.
Para contactar a un negocio nos basamos en nuestro interés legítimo en ofrecer nuestros servicios a negocios que publican sus datos de contacto. Puedes oponerte en cualquier momento respondiendo a nuestro mensaje o escribiendo a urdaliastudios@gmail.com, y dejaremos de escribirte.
Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo a urdaliastudios@gmail.com. Retirarlo no afecta a lo que hayamos hecho legítimamente antes.
5. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no acaban en proyecto: hasta 12 meses desde el último contacto, por si retomas la conversación.
- Negocios que contactamos: hasta 12 meses desde el último contacto. Si nos pides que no volvamos a escribirte, guardamos solo el nombre del negocio y su número, para respetar tu decisión.
- Clientes: mientras dure la relación y después el plazo que exija la normativa fiscal y contable ecuatoriana.
Pasados esos plazos, eliminamos los datos o los anonimizamos.
6. Quién más accede a tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Solo acceden los proveedores que necesitamos para funcionar:
- Hostinger: alojamiento del sitio web y del correo. Los datos del formulario se guardan en ese servidor.
- Proveedores de correo electrónico: para hacerte llegar nuestras respuestas.
Algunos de estos servicios pueden alojar datos fuera del Ecuador. En ese caso se hace con las garantías que exige la normativa aplicable.
7. Analítica de visitas
Usamos Independent Analytics, una herramienta de estadísticas que funciona dentro de nuestro propio servidor y no instala cookies de seguimiento ni crea perfiles individuales. Solo vemos datos agregados: cuántas visitas recibe cada página, desde qué país llegan y qué enlaces se pulsan.
No usamos Google Analytics, ni píxeles de Facebook, ni ninguna herramienta de publicidad que te siga por otros sitios.
Puedes consultar el detalle en nuestra política de cookies.
8. Qué derechos tienes
La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador te reconoce estos derechos sobre tus datos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir los que estén mal o incompletos.
- Eliminación: pedir que los borremos.
- Oposición: oponerte a que los tratemos.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte.
- Suspensión del tratamiento y a no ser objeto de decisiones automatizadas.
Para ejercerlos, escríbenos a urdaliastudios@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te respondemos en el plazo que marca la ley. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.
9. Seguridad
El sitio se sirve siempre cifrado (HTTPS). Aplicamos medidas razonables para proteger la información, y el acceso al panel de administración está restringido. Ningún sistema es infalible: si ocurriera una brecha que te afecte, te lo comunicaríamos según lo que exige la ley.
10. Menores de edad
Este sitio se dirige a personas mayores de edad que buscan servicios profesionales. No recogemos datos de menores de forma consciente.
11. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado. Los cambios importantes se anunciarán en esta misma página.